• 31 января 2018, среда
  • Москва, ул. Марксистская, дом 34, корп.7

"Трансформация ИТ функции в услугу для внутренних Клиентов" на опыте "Объединенной металлургической компании

Регистрация на событие закрыта

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.

Другие события организатора

Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС» (Институт)
2277 дней назад
31 января 2018 c 17:45 до 19:30
Москва
ул. Марксистская, дом 34, корп.7

В сегодняшнем мире лишь постоянные изменения дают ключ к получению новых успехов в развитии бизнеса. Трансформация и изменения в крупных организациях часто являются непреодолимым рубежом. Это связано с волнами сопротивлений, неприятий, противодействий: как со стороны того, кого меняют; а также со стороны собственно бизнеса. Как вовлечь сотрудников подразделений информационных технологий в систему постоянных улучшений? Вы познакомитесь с реальным бизнес-кейсом трансформации ИТ культуры в «Объединённой Металлургической Компании» – лидере металлургического рынка России.

ПРОГРАММА:

  1. Особенности управления ИТ трансформациями в промышленных холдингах
  2. Создание культуры обслуживания внутренних Клиентов с нуля
  3. Сложности, «подводные камни» трансформации и их преодоление
  4. Вовлечение сотрудников ИТ в трансформацию
  5. Результаты Проекта для бизнеса, для подразделения и для сотрудников
  6. Советы и алгоритмы действий для тех, кто хочет заимствовать опыт

Ведущие:

Митенков Алексей Владимирович — директор по информационным технологиям и интеллектуальным системам защиты "Объединенной металлургической компании".

Кобзева Вера Валентиновна — бизнес-консультант по управлению Клиентским Сервисом.

 

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше