Описание

Раздел 1. Введение в организационное поведение.

Понятие организационного поведения. Факторы, влияющие на организационное поведение. 
Значимость изучения дисциплины «Организационное  поведение» в практической  работе руководителей. 
Поведение в организации как система и ее основные элементы. Личность, группа и организация – содержание понятий и их взаимосвязь. Критерии оценки эффективности деятельности на уровне индивидуума, группы и  организации.

Раздел 2. Личность в организации. 

Тема 1. Индивидуальные отличия людей в процессе трудовой деятельности, типы личности. Установка личности в организационном поведении. 

Тема 2. Мотивация трудовой деятельности и результативность.
Мотивация и выполнение работы; основные подходы к мотивации. Стратегии мотивации.  Материальное и моральное вознаграждение.
Удовлетворенность трудом и преданность организации. Факторы, влияющие на удовлетворенность трудом. 

Раздел 3. Групповая эффективность.

Тема 1. Группы в организации: виды, групповая динамика, групповые процессы. Команда.
Виды групп: формальные и неформальные рабочие группы. Развитие группы, процессы групповой динамики. 
Влияние группы на индивидуальное поведение; групповые процессы: социальная леность, деиндивидуализм, социальная фасилитация; групповая поляризация; огруппление мышления, влияние меньшинства; групповая сплоченность; нормы в организационных группах; влияние группы на поведение и установки работников; социально-психологический климат в коллективе. 
Понятие «команды». Команда, ее отличие от рабочей группы. Достоинства и перспективы развития командных форм организации труда. Принципы создания команды;  основные сферы деятельности команды; формы управления в команде; недостатки команды; профилактика распада команды; основные типы распределения функций в команде.
 
Тема 2. Руководство и лидерство.
Понятие руководства и лидерства;  соотношение руководства и лидерства в системе управления; влияние лидерства на успехи организации.
Стили лидерства, зависимость стиля лидерства от ситуации, типы лидеров; условия лидерства; психологические проблемы руководства и лидерства, возникающие при выполнении основных функций управления.
Современные требования к руководителям. 
 
Тема 3. Особенности общения в группе. Конфликты.
Общение в группе: вербальное и невербальное. Конфликты. Виды конфликтов. Конфликт между личностью и группой. Ролевой конфликт. Межгрупповой конфликт и его причины. Стадии развития конфликта – их характеристика. 
Методы управления и профилактики межгрупповых конфликтов. Стиля поведения в конфликте.

Раздел 4. Организационная эффективность.
Понятие организационной культуры. Уровни организационной культуры. Функции организационной культуры. 
Процесс формирования организационной культуры компании. Основные элементы организационной культуры компании. Национальные особенности в организационной культуре. 
Влияние организационной культуры на производительность, удовлетворенность работой, дисциплину и текучесть.