Подготовка к эффективному ведению переговоров и регулированию конфликтных ситуаций в сфере управления на основе усвоения теоретических знаний и развития практических навыков организации эффективных коммуникаций.

Задачи: развитие умений диагностировать типы конфликтов и выбирать адекватную стратегию регулирования; освоение навыков конструктивного поведения и разрешения конфликтов; развитие умений и навыков ведения эффективных переговоров; освоение модели конструктивного поведения в переговорном процессе.

Для всех сотрудников, независимо от того, в какой компании они работают, важно уметь ясно и четко излагать свои мысли и правильно доносить информацию как в устной, так и в письменной форме, приводить убедительные доводы и факты в защиту своей точки зрения. Для того чтобы общение было эффективным, необходимо видеть и учитывать реакцию собеседника на свои слова, проверять, верно ли вас понял собеседник, и корректировать свое изложение с учетом этой информации.


Спикер:
 Козлова Александра Александровна

• Кандидат психологических наук (акмеология)
• Член-корреспондент Академии проблем безопасности, обороны и правопорядка
• Практикующий консультант в сфере «Управление сложными коммуникациями» (конфликты и групповая медиация)
• 22-летний опыт работы  с компаниями и организациями в сферах: строительство, аудит и консалтинг, производство, банковская сфера, продажи и дистрибуция, издательство, сфера услуг
• Участник программ подготовки (обучения) управленческих и переговорных команд предприятий, компаний и органов государственной власти РФ

Даты: 

22 июля с 12:30 до 19:00

23 июля с 9:00 до 15:40