Цель: дать слушателям набор прикладных знаний и практических инструментов, благодаря которым компания на основе эффективного управления комплексом операций (бизнес-процессов) может быть превращена в финансово-успешный, развивающийся, устойчивый и прозрачный механизм по реализации стратегии бизнеса.
Задачи курса: отработать с учетом практики российского бизнеса в аудитории и в рамках сквозного проекта следующие вопросы:
· операционные (процессные) стратегии компании и алгоритмы их встраивания в общую «стратегическую папку» Компании;
· походы к проектированию продуктов, услуг и всей бизнес-системы в поддержку ее стратегии на основе методологии QFD и ее прикладного инструментария («Дом качества»);
· современные методы и модели разрешения проблем в выявленных критичных бизнес-процессах для обеспечения «стратегического рывка» Компании;
· подходы и инструментарий проектирования/оптимизации выявленного комплекса критичных бизнес-процессов (операций) в поддержку рыночной стратегии компании;
· современные инструменты формализации проектов операционализации общекорпоративной стратегии на основе оптимизации комплекса критичных бизнес-процессов;
· инструменты системы менеджмента качества (TQM), необходимые для поддержания заданных уровней результативности и эффективности компании в рамках ее регулярной деятельности.
Преподаватель
Шило Игорь Владимирович
Ведущий преподаватель программ МВА Московской международной высшей школы бизнеса МИРБИС: курсы — "Общий менеджмент", "Операционный менеджмент"
Продолжительность программы
28 аудиторных часов